近日,江西永修比XX店老板被同行捅死。
事情經(jīng)過:一個車主先是在對面店問換購48V20AH的電池什么價,店主看見是自己的老顧客。就報價400元,誰知顧客還嫌貴,走了。來到對面賣比XX店問價,誰知這位店主發(fā)現(xiàn)了他是從對面過來的,故意報價260元,這位店主馬上就換了,換了之后,顧客跑到對面店質(zhì)問老板,為什么一樣的牌子別人260,而你賣我400,而且我還是你的老客戶,平時還不知道你黑我多少錢,這位店主一氣之下,從家里拿出一把刀,來到比XX店,走上去連捅三刀,造成對面店主當(dāng)場死亡。
視頻中的XX店老板躺在地上一動不動,現(xiàn)場已經(jīng)被封鎖,警察正在維持秩序。做生意能到這個份上,究竟誰的錯?
此事的發(fā)生根源,就是一句話“低價競爭”!
我們國人有一種本領(lǐng):不是把產(chǎn)品做好,而是把價格做低。得點兒小便宜就沾沾自喜,不知不覺之后自己就把自己給滅了。
華為掌門人任正非曾說:“再不可以忽悠中國消費者了。什么“物美價廉”,什么“讓消費者享受低價”等等。這些東西都是靠不住的。提升產(chǎn)品品質(zhì),需要巨大的投入和決心,需要幾十年厚積薄發(fā)。你一味低價,就沒有好產(chǎn)品。而消費者根上的需求是好產(chǎn)品,是高品質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)滿足不了他們的需求,就把他們逼出中國,到日本等國去狂購”。
近年來,各行業(yè)企業(yè)“倒閉”、“關(guān)停”、“破產(chǎn)”、“拖欠工資”、“業(yè)績下滑”、“虧損”等消息動搖人心。由于國內(nèi)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重,很多企業(yè)要么沒生意,要么靠低利潤走量維持生存。
除了外部環(huán)境,內(nèi)在的惡性競爭也在吞噬制造業(yè)的好光景。為了維系客戶、保證有生意可做,一些企業(yè)不惜以“保本”姿態(tài)賣貨,加重了更多中小型廠倒閉風(fēng)險。
“價格多低的生意都有人做!”現(xiàn)在看來,比“倒閉潮”更可怕的是“低價競爭”。
在買賣市場里,買東西嘛,當(dāng)然要挑便宜的買,可關(guān)鍵的問題卻是,在客戶無法對產(chǎn)品質(zhì)量進行鑒別的情況下,賣家無底線的經(jīng)營,最終擾亂了市場,出現(xiàn)了餓死同行,累死自己,坑死企業(yè)的錯誤現(xiàn)象。
1、餓死同行
比如在同一個地區(qū),有50家同類型的生產(chǎn)廠家,而同一個地區(qū)里有50家需要的經(jīng)銷商,如果有一家工廠用低價搞定了10家經(jīng)銷商,那剩下的49家就只有40個機會了,接不到訂單的就直接餓死。長此以往,市場就被擾亂。
2、累死自己
廠家毛利率控制在20%左右屬于正常范圍,可實際上有的廠家為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當(dāng)然高興,小作坊熱火朝天日夜不停地趕著工期,營銷部天天忙著發(fā)單,安排發(fā)貨。
在這看似繁榮的背后,廠家的日子真的好過嗎?到年底一算賬,除去工人工資,房租費,水電費,市場推廣費,物流費,衛(wèi)生費,網(wǎng)絡(luò)費,電話費,各類罰款,唉,辛辛苦苦干一年,到頭來就剩下三瓜兩棗,還不如給別人打工賺的多,何苦呢?
近段時期,越來越多的企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨,低價競爭已經(jīng)擾亂了正常的行業(yè)秩序?!安还苁裁礃拥漠a(chǎn)品,總有更低價格的產(chǎn)品出現(xiàn)。不管下游的用戶給出的價格有多低,總有人會接單。從生產(chǎn)的角度來看,這樣的價格根本無法保證利潤率,如果他們能做,那也肯定是在原材料和工藝上偷工減料了。”長此以往,行業(yè)的健康發(fā)展勢必受到威脅,中國制造的影響力一定會下降。
3、坑死下游客戶
有一句行話叫“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,不是內(nèi)行人永遠(yuǎn)不知道這行業(yè)這水有多深。買家以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是自己。經(jīng)常聽到各種客戶抱怨問題,殊不知原材料成本上漲嚴(yán)重,各方面成本居高不下,這么低的價格能買來什么樣的高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。客戶以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是業(yè)主本人。
把價格做爛了,也就離死不遠(yuǎn)了
價格適當(dāng)做低有利于產(chǎn)業(yè)化,規(guī)?;珒r格過低過濫,不折手段,就扼殺了產(chǎn)業(yè)。這是被無數(shù)事實證明的真理。
現(xiàn)在的市場,你去走一圈,你會發(fā)現(xiàn),同類產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,價格一家比一家低,哪個產(chǎn)品賺錢,大家就一窩蜂做哪個產(chǎn)品,哪個款式賣得好,大家都仿照該款式來做,同樣一個品種,從10元到兩元都有,包裝上根本看不出差別!客戶只看表面,感覺差得不太多,事實上,在看不見的地方,差距甚大!但是客戶不知道呀,他們盯著便宜的買,劣幣驅(qū)逐良幣,慢慢的好的東西為了生存,也開始降價了!
所以,這真是一個做死的時代!為了讓自己活,所以不想讓大家活!結(jié)果是,大家都沒得活!
價格是把雙刃劍,可以傷人,也可以傷己。非理性的價格戰(zhàn),通常等于同歸于盡。行業(yè)做到無錢可掙那一天,就離做死不遠(yuǎn)了。
我們非常欣賞那些始終堅持自己定位的企業(yè),無論是品牌定位、品質(zhì)定位還是價格定位,他們才是行業(yè)的脊梁,才是行業(yè)的未來和行業(yè)的希望,才是值得尊敬的企業(yè)。
真正值得尊敬的企業(yè),不是發(fā)展和擴張最快的企業(yè),也不是規(guī)模最大的企業(yè),而是始終如一堅持創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值的企業(yè),至始至終有自己底線的企業(yè)。它的存在,是行業(yè)的幸事,是社會的幸事,也是自己的幸事!
所以,堅持自己的產(chǎn)品價值,堅持自己的商業(yè)價值,堅持自己存的在價值,是重要的企業(yè)底線和商業(yè)底線。
如果一個行業(yè)有太多是生產(chǎn)垃圾產(chǎn)品的企業(yè),很多企業(yè)死了就死了,不值得同情。我們要那么多垃圾企業(yè)干嗎?如果一個品類有很多生產(chǎn)垃圾產(chǎn)品的企業(yè),滅了就滅了,不值得同情。我們要那么多垃圾企業(yè)干嗎?我們不能因為垃圾而做濫了行業(yè)。
致可愛的客戶
實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
沒有利潤的支撐,哪來的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
客戶一直覺得貴,使命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:
研發(fā)成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
請不要一味的過度要求,
每個人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè),
每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,
也包括我們自己!
不好意思!
有時候我們會對您說: No ,
因為我們會用心去做好每一件事,
不僅是對您負(fù)責(zé),
更對自己負(fù)責(zé)!
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的企業(yè)只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業(yè)整體的健康發(fā)展。這樣的經(jīng)營模式持續(xù)不了多久,而且在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,企業(yè)也喪失了從產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新等方面提升的能力,其發(fā)展道路只能越走越窄,到頭來會發(fā)現(xiàn)這是條死胡同。
過度價格戰(zhàn),低價競爭,不僅損害同行、累死自己、坑死消費者,損害中國的產(chǎn)業(yè)鏈,更損害中國商業(yè)的未來。
其實,在價格戰(zhàn)的博弈中,企業(yè)完全可以靠挖掘自身優(yōu)勢,獲取更多利益。 ——靠產(chǎn)品說話,完勝價格戰(zhàn)!